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5月23日下午14时左右，多位网友反映杭州东站停电了。

23日下午，铁路杭州站发布消息：5月23日13时55分左右，供电线路突发故障，杭州东站空调、电梯等部分客运服务设备运行受到影响。铁路部门第一时间启动应急预案，采取局部限电和应急发电等措施进行处置，最大限度保证旅客候乘需要。目前，杭州东站运输秩序总体正常。

对于停电原因，据浙江之声报道，据初步了解，东站枢纽原有的两路线路，其中有一路在改造中未运行，剩余的一路在14时左右突发故障，造成断电，现正在抢修中。

据钱江视频报道，下午四点半，杭州东站值班站长陆晓威介绍，目前安检和候车室的闸机已经恢复，但扶梯仍无法使用。

23日晚，铁路杭州站最新消息：经紧急抢修，5月23日20时39分，相关供电线路故障处置完毕，杭州东站客运服务设备已恢复正常使用。由此给旅客出行带来不便，铁路部门深表歉意。

据杭州电视台综合频道，20点40分左右，经过抢修，杭州东站电力全部恢复正常，站内的照明、显示屏、电梯等各项设备也在陆续恢复运行。记者今晚在杭州东站候车室看到，旅客进出站通畅，现场秩序平稳。